Acquisitie terwijl je agenda vol zit?

Als je agenda vol zit, voelt acquisitie als iets voor later. Het werk is er en een extra gesprek past deze maand gewoon niet. Toch zit er tijd tussen het moment dat je begint en het moment dat er gesprekken uit komen. Wie pas start als het stil wordt, merkt die tijd precies op het verkeerde moment.

Het korte antwoord

Een campagne levert pas na een paar weken gesprekken op. Bij ons staat de setup binnen 14 dagen, gaat de campagne in week 3 live en komen de eerste reacties doorgaans 3 tot 10 dagen daarna. Vanaf de tweede maand weet je welke segmenten reageren.

Begin je pas als je agenda leeg is, dan zit je dus een flinke periode zonder nieuwe gesprekken. Begin je nu, dan liggen die gesprekken klaar op het moment dat er ruimte komt. En met een volle agenda kun je kiezen met wie je verder praat.

Heb je structureel meer werk dan je aankunt en wil je ook niet groeien? Dan heb je dit niet nodig. Dat zeggen we in de fitcheck dan ook gewoon.

De vertraging die je niet ziet

Klantwerk heeft bijna altijd een einddatum. Een project wordt opgeleverd, of een vaste klant besteedt een jaar minder uit. Veel ondernemers kennen die golf: een paar maanden te druk, daarna ineens ruimte in de agenda.

Acquisitie loopt achter die golf aan. Je begint pas als het rustig wordt. De eerste mails gaan een paar weken later de deur uit, en tegen de tijd dat de gesprekken komen, is de rustige periode al een tijd bezig.

Zo ziet de opstart er bij ons uit:

Nieuwe teksten laten we bovendien drie weken draaien voordat we ze beoordelen. Wat de eerste maand je leert, gebruik je in de tweede. Die leertijd zit er altijd in. Je kunt hem wel eerder laten beginnen.

Wat een volle agenda je oplevert

Wie dringend gesprekken nodig heeft, neemt elke klant aan die ja zegt. Wie vol zit, kan nee zeggen. Dat is een sterke positie om acquisitie vanuit te doen.

Je kunt de campagne daar ook op inrichten. Mail alleen het segment waar je het liefst meer van wilt hebben, bijvoorbeeld bedrijven van een bepaalde omvang of in de regio waar je al werkt. Een scherp afgebakende doelgroep levert minder reacties op. Die reacties komen wel van de bedrijven die je wilt.

Je hoeft ook niet meteen te bellen. Een positieve reactie van nu kan prima een gesprek over een paar weken worden. Zeg dat gewoon in je antwoord. De reactie staat in je eigen mailbox, dus jij bepaalt wanneer je hem oppakt.

Geen tijd voor de gesprekken?

Meestal is dat het eigenlijke bezwaar. De mails kunnen best de deur uit, maar wie gaat er opvolgen als iedereen al vol zit?

Begin dan klein. Starter verstuurt 3.000 mails per maand voor € 995, zeven dagen per week. Dat geeft een volume dat naast een volle werkweek past, en je bouwt alvast de lijst en de teksten op die je later nodig hebt.

Wil je het opvolgen helemaal uit handen geven, dan kan dat op Scale en Pro met de Full Service-module. Wij beantwoorden dan de reacties en zetten de afspraak direct in je agenda. Is er bij jou structureel niemand voor de opvolging, dan kan zusterbedrijf Link2Talent er een setter op zetten.

Wanneer wachten verstandig is

Er zijn goede redenen om het uit te stellen. Je hebt geen ruimte om nieuwe klanten te bedienen, ook niet over drie maanden. Of je aanbod gaat binnenkort veranderen en je wilt niet mailen over iets wat er straks anders uitziet.

Houd ook rekening met de looptijd. De eerste termijn is drie maanden, omdat de eerste twee weken warmup zijn en nieuwe teksten drie weken moeten draaien voordat je iets kunt beoordelen. Daarna loopt het maandelijks door. Begin dus op een moment dat je die eerste drie maanden kunt benutten.

Twijfel je nog, dan is de gratis marktscan een goede eerste stap. Je hoort binnen een werkdag hoeveel bedrijven er in je doelgroep passen en welk maandvolume realistisch is, zonder verplichting.

Veelgestelde vragen